Un sujet CRM en 15 minutes, parce que vos prospects n’attendront pas plus longtemps ! En phase de prospection, une m\u00eame question revient sans cesse chez les commerciaux : \u00ab Et maintenant, que faire ? Qui appeler en priorit\u00e9 ? \u00bb. Deux indicateurs peuvent les aider \u00e0 prendre les bonnes d\u00e9cisions : le scoring et la fatigue client. <\/p>\n\n\n\n
Le scoring permet de hi\u00e9rarchiser les opportunit\u00e9s en mettant en avant celles qui pr\u00e9sentent le plus fort potentiel de conversion. La fatigue client, quant \u00e0 elle, aide \u00e0 identifier les prospects qu’il est pr\u00e9f\u00e9rable de laisser \u00ab respirer \u00bb quelque temps, afin d’\u00e9viter une sur-sollicitation qui pourrait nuire \u00e0 la relation commerciale.<\/p>\n\n\n\n
Au cours de ce webinaire de 15 minutes, nous d\u00e9finirons pr\u00e9cis\u00e9ment ces deux notions et pr\u00e9senterons des m\u00e9thodes simples pour les calculer et les int\u00e9grer \u00e0 votre CRM, afin d’aider vos \u00e9quipes \u00e0 concentrer leurs efforts l\u00e0 o\u00f9 ils auront le plus d’impact.<\/p>\n\n\n\n