Une tarification transparente

Aucun coût caché, aucune mauvaise surprise en cours de projet ou lors du déploiement. Tous les éléments sont précisément listés dans notre proposition commerciale.

Par exemple, concernant l’hébergement de Crème :

• Offre SaaS : un abonnement mensuel, facturé en fin de mois, selon un modèle simple et lisible.
• Installation sur vos serveurs : une prestation d’installation, à laquelle peut s’ajouter un contrat de maintenance, selon vos besoins.

Un CRM complet, sans pack ni module optionnel

Nous ne croyons pas à la segmentation des CRM en modules ou en packs avec tarifications variables. Un CRM doit être cohérent et complet pour être efficace.
C’est pourquoi Crème est proposé avec un tarif unique, qui inclut toutes ses fonctionnalités. Lorsque vous choisissez Crème, vous avez accès à l’ensemble de la solution, sans compromis.

Maintenance & mises à jour

Nous proposons un service de maintenance incluant :

• L’installation des mises à jour de sécurité.
• L’intégration des évolutions apportées par la communauté (notamment via le club utilisateurs Crème).

Aucune licence supplémentaire n’est nécessaire pour bénéficier de ces contributions. Si vous avez souscrit à notre forfait de maintenance, nous nous chargeons de tout.

Un déploiement, ce n’est pas juste une installation

L’échec d’un projet CRM tient rarement à la technique, mais souvent à une mauvaise gestion du changement.
 C’est pourquoi nous intégrons un accompagnement étroit dans tous nos contrats de déploiement :

• Points téléphoniques hebdomadaires pendant les deux premiers mois.
• Puis un suivi toutes les deux semaines les deux mois suivants.
  

Notre objectif : assurer une adoption fluide et durable de Crème par vos équipes.

Formation personnalisée

Nous organisons des stages de formation de 2 à 4 jours, selon vos besoins.
 Chaque formation est suivie d’une demi-journée de bilan avec les stagiaires, trois ou six mois après la session initiale pour assurer une montée en compétence efficace et durable.

L’engagement Hybird

Confiants dans la qualité de notre accompagnement, nous nous engageons à vous fournir une liste de prestataires spécialisés en logiciels libres si vous décidez un jour de ne plus travailler avec nous. Parce que votre liberté reste une priorité.