Nos offres

UNE TARIFICATION CLAIRE

Pas de coûts cachés, pas de surprises en cours de projet ou de déploiement. Tout est listé et détaillé dans notre proposition commerciale.

Un exemple, l’hébergement de Crème :
- si vous souhaitez souscrire à l’offre SaaS : un système d’abonnement clair qui se paie mensuellement et en mois échus,
- si vous souhaitez que l’on vous installe Crème sur vos serveurs : une prestation d’installation et éventuellement un contrat de maintenance.

Clair et simple, on vous l’avait dit.

UN CRM, C'EST TOUT OU RIEN

Nous ne souscrivons pas au découpage du CRM en tranche ou en pack, avec à chaque fois des prix différents. Pour nous un CRM est un tout et on ne peut pas supprimer des fonctionnalités sans nuire à l’efficacité de ce tout. C’est pour cela qu’il n’y a qu'un tarif Crème. Parce que lorsque que l’on vous installe Crème, on vous installe tout Crème.

MAINTENANCE ET MISE A JOUR

Nous proposons une maintenance/mise à jour de Crème CRM. Dans le cadre de cette maintenance/mise à jour, nous installerons les différentes mises à jour de sécurité mais aussi les contributions faites par d’autres utilisateurs (à travers par exemple le club utilisateurs Crème). Et là encore, vous ne paierez pas de licence pour avoir le droit à ces contributions. Si elles vous intéressent et que vous avez souscrit au forfait maintenance, nous les installerons.

UN DÉPLOIEMENT CRM, CE N'EST PAS QUE DE LA TECHNIQUE

La conduite du changement est l'un des principaux facteurs d’échec des projets de déploiements de nouveaux outils. Fort de ce constat, nous proposons, directement intégré dans nos contrats de déploiement, un fort suivi de tous nos clients. Cela passe par, entre autre, la mise en place de réunions de points téléphoniques toutes les semaines pendant les deux premiers mois puis toutes les deux semaines pendant les deux mois suivants.

FORMATION

Nous mettons en place des stages de formation allant de 2 à 4 jours. Chaque stage de formation comprend de plus une demi-journée de points avec les stagiaires, trois ou six mois après le stage.

L’ENGAGEMENT HYBIRD

Sûrs de la qualité de nos prestations, nous nous engageons à vous communiquer une liste de prestataires logiciels libres si vous veniez ne plus vouloir collaborer avec nous.

Qui sommes-nous ?

Hybird est une PME marseillaise créée en 2005. Après avoir proposé des prestations de CRM libre pendant plus de deux ans, nous avons décidé de devenir éditeur de logiciels et de développer notre propre CRM libre, Crème.

CONTACT

Hybird
Hôtel Technologique
45 rue Frédéric Joliot Curie
13013 MARSEILLE
04 91 11 87 78